After service アフターサービス

After service アフターサービス

住宅販売は、お引き渡ししたら終わりというサービスではありません。
長年にわたって快適に住み続けていただくためには、
きめ細やかなアフターサービスが不可欠。
「すまい」では、お客様相談室や定期点検、各種保険を取り揃え、
万全の体制で長期的なサポートに対応しています。

  • 「すまい」ではお客様専用の相談室を設置しています。

    お客様相談室 0120-86-7530

    (9:30~17:00 毎週火・水曜日定休)

    「お客様相談室」では、お客様一人ひとりの声を真摯に受け止め、問題解決に取り組んでいます。
    また、いただいた貴重なご意見は、コンプライアンス、従業員の質、安全・安心の向上にも活用させていただきます。

  • 6ヵ月・24ヵ月無料定期点検を実施

    住宅の品質と快適性を長期にわたり維持するには、定期的な点検を実施することが重要です。
    「すまい」では、お客様にお引渡しした建物に対し、ご入居から6ヵ月・24ヵ月目に無料定期点検を実施しています。

  • 「まもりすまい保険」加入

    住宅瑕疵担保責任保険まもりすまい保険

    「すまい」は「まもりすまい保険」に加入しています。「まもりすまい保険」とは、「特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律(住宅瑕疵担保履行法)」に基づく保険として、すべての住宅事業者を対象として提供する保険です。住宅をつくる業者と、提供する住宅、住まうお客様を守ります。

  • 地盤保証「ジャパンホームシールド」登録

    ジャパンホームシールド株式会社

    「すまい」は地盤調査・分析のスペシャリストである「ジャパンホームシールド」の登録企業です。揺るぎない技術と信頼性で、住宅を足下から支えます。

  • リフォームもおまかせください

    すまいパートナーズ リフォームはこちら

    リフォームならグループ会社である「すまいパートナーズ」におまかせください。水周り、屋根、外壁など部位別リフォームから、トータルプランまで、細やかに対応いたします。

すまいについて

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